{"id":779,"date":"2024-06-17T11:44:56","date_gmt":"2024-06-17T09:44:56","guid":{"rendered":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/?page_id=779"},"modified":"2025-05-07T10:10:22","modified_gmt":"2025-05-07T08:10:22","slug":"conditions-generales-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/","title":{"rendered":"CONDITIONS GENERALES DE SERVICE"},"content":{"rendered":"<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de service<\/h2>\n<p><strong>ARTICLE 1 \u2013 OBJET ET CHAMP D\u2019APPLICATION<br \/><\/strong>Le contrat conclu avec la Praticienne (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Contrat\u00a0\u00bb) est constitu\u00e9 uniquement des conditions<br \/>g\u00e9n\u00e9rales de service (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0CGS\u00a0\u00bb) et des conditions particuli\u00e8res mentionn\u00e9es lors de la<br \/>r\u00e9servation. Le fait de r\u00e9server une s\u00e9ance avec la Praticienne emporte acceptation expresse des CGS.<br \/>Les CGS sont communiqu\u00e9es \u00e0 tout Client pr\u00e9alablement \u00e0 toute r\u00e9servation et pr\u00e9vaudront, le cas<br \/>\u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.<br \/>La derni\u00e8re version des CGS est accessible en permanence sur le site www.raccord-de-soi.fr et<br \/>affich\u00e9e dans ses locaux.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 2 \u2013 IDENTITE DE LA PRATICIENNE<br \/><\/strong>L\u2019activit\u00e9 est exploit\u00e9e par Madame Rachel ANDRUCH exer\u00e7ant sous le statut d\u2019entreprise individuelle laquelle est situ\u00e9e <br \/>22 Impasse des Marmottes &#8211; 38790 SAINT GEORGES D\u2019ESPERANCHE et dont le num\u00e9ro SIRET est\u00a0: 987\u00a0737\u00a0004 00018 <br \/>(ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0la Praticienne\u00a0\u00bb).<br \/>La Praticienne peut \u00eatre contact\u00e9e pour toute question ou information\u00a0:<br \/>&#8211; Par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : rachel@raccord-de-soi.fr<br \/>&#8211; Par t\u00e9l\u00e9phone : au 06.83.17.82.62<br \/><strong>En cas d\u2019urgence, composez le SAMU au 15 (urgences m\u00e9dicales).<\/strong><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 3 \u2013 NATURE DES PRESTATIONS<br \/><\/strong>Madame ANDRUCH est praticienne experte en psychologie \u00e9nerg\u00e9tique et EFT clinique. Elle propose<br \/>des prestations d\u2019accompagnement en psychologie \u00e9nerg\u00e9tique et cognitivo-\u00e9motionnelle. Ses<br \/>certifications et attestations de formation sont fournies au Client sur demande.<br \/><strong>La Praticienne n\u2019est pas psychoth\u00e9rapeute, ni m\u00e9decin, ni psychiatre. Les consultations ne<\/strong><br \/><strong>tendent pas \u00e0 l&#8217;\u00e9tablissement d&#8217;un diagnostic et ne permettent pas de traiter une quelconque<\/strong><br \/><strong>maladie. Les consultations ne remplacent pas un diagnostic et\/ou un traitement m\u00e9dical. Les<\/strong><br \/><strong>consultations ne pourront en aucun cas constituer des actes m\u00e9dicaux ou de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine au sens<\/strong><br \/><strong>du Code de la sant\u00e9 publique. Tout probl\u00e8me de sant\u00e9 sp\u00e9cifique du Client doit faire l\u2019objet<\/strong><br \/><strong>d\u2019une consultation aupr\u00e8s d\u2019un professionnel de sant\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 4 \u2013 DESCRIPTION DES PRESTATIONS<br \/><\/strong>Sauf mention sp\u00e9cifique pr\u00e9vue en cas de devis personnalis\u00e9, les prestations consistent en des prestations <br \/>d\u2019accompagnement en psychologie \u00e9nerg\u00e9tique et cognitivo-\u00e9motionnelle r\u00e9alis\u00e9es sous forme de <br \/>consultations selon les modalit\u00e9s suivantes\u00a0:<br \/>4.1 \u2013 B\u00e9n\u00e9ficiaire des consultations<br \/>Compte tenu de la nature des consultations propos\u00e9es par la Praticienne, le client (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le<br \/>Client\u00a0\u00bb) d\u00e9clare et garantit\u00a0:<br \/>\u00a0 \u00a0 1. \u00catre une personne physique majeure agissant pour ses besoins personnels et dot\u00e9e de la capacit\u00e9<br \/>juridique \u00e0 conclure le pr\u00e9sent contrat, ou \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9 de la ou les personnes ayant capacit\u00e9 \u00e0<br \/>repr\u00e9senter la personne concern\u00e9e.<br \/>\u00a0 \u00a0 2. En cas de pathologie psychiatrique connue, \u00eatre suivi par un m\u00e9decin ou un psychiatre titulaire<br \/>d&#8217;dipl\u00f4me d&#8217;\u00e9tat reconnu, et inscrit \u00e0 un tableau de l&#8217;Ordre des m\u00e9decins en France.<br \/>4.2 \u2013 Description des consultations<br \/>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les consultations sont assur\u00e9es sur place au cabinet de la Praticienne, <br \/>61 rue Grassoli\u00e8re \u00e0 St Georges d&#8217;Esp\u00e9ranche (38790), ou \u00e0 distance sous forme de t\u00e9l\u00e9consultation <br \/>ou encore, de mani\u00e8re exceptionnelle, au domicile du Client.<br \/>Dans tous les cas, les consultations s&#8217;inscrivent dans une d\u00e9marche personnelle de travail sur soi et de<br \/>d\u00e9veloppement personnel et visent \u00e0 \u00e9tablir un \u00e9quilibre entre le corps, le mental et les \u00e9motions, et ce<br \/>\u00e0 des fins de bien-\u00eatre ou de mieux-\u00eatre.<br \/>Chaque personne est susceptible de r\u00e9agir diff\u00e9remment \u00e0 un suivi th\u00e9rapeutique en fonction<br \/>notamment de sa personnalit\u00e9, de son environnement, de son histoire et de ses ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux.<br \/>Par cons\u00e9quent, la Praticienne n\u2019est tenue \u00e0 aucune obligation de r\u00e9sultat concernant le d\u00e9veloppement<br \/>personnel ainsi que le bien \u00eatre du Client de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale.<br \/>Le Client a la possibilit\u00e9 de poser des questions sur les caract\u00e9ristiques d\u2019une consultation en adressant<br \/>une demande par email \u00e0 l\u2019adresse suivante : rachel@raccord-de-soi.fr<br \/>4.3 \u2013 D\u00e9roulement de l\u2019accompagnement<br \/>Lors de la premi\u00e8re s\u00e9ance, l\u2019objectif th\u00e9rapeutique ainsi qu\u2019un protocole de s\u00e9ances sont d\u00e9finis en<br \/>commun et peuvent \u00eatre r\u00e9vis\u00e9s au fil du temps.<br \/>Afin de permettre au Praticien d\u2019accompagner le Client dans les meilleures conditions possibles, il<br \/>appartient au Client, selon le cas, de\u00a0:<br \/>&#8211; Poser au Praticien toutes les questions qui lui semblent utiles pour avoir une compr\u00e9hension<br \/>suffisante de la technique utilis\u00e9e et du d\u00e9roulement des consultations,<br \/>&#8211; Fournir au Praticien toute information utile sur sa situation personnelle (maladie, grossesse,<br \/>fragilit\u00e9 particuli\u00e8re, suivi psychologique, handicap, traitement en cours).<br \/>La Praticienne fera les meilleurs efforts pour expliquer au Client la technique utilis\u00e9e ainsi que le<br \/>d\u00e9roulement des s\u00e9ances et du suivi th\u00e9rapeutique.<br \/>Par ailleurs, pour le bon d\u00e9roulement des s\u00e9ances, il est \u00e9galement tr\u00e8s important que le Client informe<br \/>imm\u00e9diatement la Praticienne de tout inconfort, g\u00e8ne ou difficult\u00e9 rencontr\u00e9e \u00e0 l\u2019occasion de la s\u00e9ance<br \/>et\/ou pouvant avoir un impact sur le suivi th\u00e9rapeutique.<br \/>La Praticienne prendra alors toutes les mesures qui lui semblent appropri\u00e9es selon les circonstances et<br \/>en accord avec le Client. La Praticienne peut d\u00e9cider de suspendre, d\u2019interrompre et\/ou de refuser un<br \/>suivi th\u00e9rapeutique de sa propre initiative si elle estime que la probl\u00e9matique du Client exc\u00e8de ses<br \/>comp\u00e9tences et\/ou que la technique utilis\u00e9e n\u2019est pas adapt\u00e9e pour le Client. Dans ce cas, la<br \/>Praticienne peut aider le Client \u00e0 trouver un autre professionnel pour l\u2019accompagner.<br \/>4.4 \u2013 Dur\u00e9e d\u2019une consultation et ponctualit\u00e9<br \/>Chaque s\u00e9ance dure une heure. Toute s\u00e9ance commence \u00e0 l\u2019heure pr\u00e9vue et se termine \u00e9galement \u00e0<br \/>l\u2019heure pr\u00e9vue m\u00eame en cas de retard du Client.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 5\u00a0\u2013 TARIFS<br \/><\/strong>Les prix applicables sont ceux affich\u00e9s sur le Site lors de la r\u00e9servation ou dans le devis r\u00e9alis\u00e9 par la<br \/>Praticienne en cas de devis personnalis\u00e9. Dans tous les cas, les prix sont exprim\u00e9s en euros \u00ab\u00a0TVA non<br \/>applicable, Article 293 B-I du CGI.\u00a0\u00bb<br \/>Le Client est inform\u00e9 que les consultations ne sont pas rembours\u00e9es par la s\u00e9curit\u00e9 sociale.<br \/>Toutefois, le Client peut se renseigner aupr\u00e8s de sa compl\u00e9mentaire sant\u00e9 car de nombreuses<br \/>compl\u00e9mentaires participent fr\u00e9quemment aux frais de suivi th\u00e9rapeutique. La facture remise par la<br \/>Praticienne servira alors de justificatif.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 6 \u2013RESERVATION D\u2019UNE CONSULTATION<br \/><\/strong>6.1 \u2013 Processus de r\u00e9servation<br \/>Toute r\u00e9servation de rendez-vous peut \u00eatre demand\u00e9e aux cr\u00e9neaux horaires souhait\u00e9s, sous r\u00e9serve<br \/>des disponibilit\u00e9s, directement aupr\u00e8s de la Praticienne par le biais du formulaire de contact du site<br \/>https:\/\/raccord-de-soi.fr\/ ou par mail \u00e0 rachel@raccord-de-soi.fr ou par t\u00e9l\u00e9phone aux coordonn\u00e9es<br \/>t\u00e9l\u00e9phoniques suivantes : 06 83 17 82 62.<br \/>Pour un premier rendez-vous, la r\u00e9servation se fait par t\u00e9l\u00e9phone uniquement.<br \/>6.2 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<br \/>Ce droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas en cas de Contrat conclu par un professionnel pour les<br \/>besoins de son activit\u00e9 professionnelle.<br \/>Exercice du droit de r\u00e9tractation\u00a0: le droit de se r\u00e9tracter du Contrat peut \u00eatre exerc\u00e9 sans donner de<br \/>motif dans un d\u00e9lai de quatorze jours apr\u00e8s la date de validation par la Praticienne d\u2019une demande de<br \/>r\u00e9servation du Client.<br \/>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier au Praticien sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du<br \/>Contrat au moyen d&#8217;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&#8217;ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou<br \/>courrier \u00e9lectronique). Le Client peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation joint en Annexe 1<br \/>aux CGS mais ce n&#8217;est pas obligatoire. Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que le<br \/>Client transmette sa communication relative \u00e0 l&#8217;exercice du droit de r\u00e9tractation avant l&#8217;expiration du<br \/>d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<br \/>Exclusion du droit de r\u00e9tractation\u00a0: Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la<br \/>consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 notamment pour les contrats\u00a0:<br \/>\u00ab\u00a01\u00b0 De fourniture de services pleinement ex\u00e9cut\u00e9s avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et dont<br \/>l&#8217;ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur et renoncement expr\u00e8s \u00e0 son<br \/>droit de r\u00e9tractation.\u00bb<br \/>Ainsi, s\u2019agissant de la r\u00e9servation d\u2019une consultation pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai de<br \/>quatorze (14) jours pr\u00e9vus par le Code de la Consommation, le Client reconna\u00eet et accepte<br \/>express\u00e9ment qu\u2019il renonce \u00e0 l\u2019exercice de son droit de r\u00e9tractation pour cette r\u00e9servation. D\u00e8s lors,<br \/>aucune demande de r\u00e9tractation ne sera recevable.<br \/>Effets de la r\u00e9tractation\u00a0: La Praticienne remboursera tous les paiements re\u00e7us du Client. La<br \/>Praticienne d\u00e9duira, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la somme que le Client doit verser au professionnel correspondant<br \/>au service fourni jusqu&#8217;\u00e0 la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article<br \/>L221-25 du Code de la consommation.<br \/>La Praticienne proc\u00e9dera au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9<br \/>par le Client pour la transaction initiale, sauf si le Client accepte express\u00e9ment l\u2019utilisation d\u2019un<br \/>moyen diff\u00e9rent ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n&#8217;occasionnera pas de frais pour le Client.<br \/>6.3 \u2013 Report ou annulation d\u2019une s\u00e9ance<br \/>Sous r\u00e9serve de l\u2019exercice par le Client de son \u00e9ventuel droit de r\u00e9tractation, en cas d&#8217;impossibilit\u00e9 de<br \/>se rendre \u00e0 un rendez-vous pris avec la Praticienne, le Client peut annuler ou reporter une s\u00e9ance au<br \/>plus tard 48h avant par mail \u00e0 rachel@raccord-de-soi.fr ou par t\u00e9l\u00e9phone au\u00a006 83 17 82 62.<br \/>En cas d&#8217;annulation ou de report moins de 48h avant le rendez-vous pr\u00e9vu ou encore si le Client ne se<br \/>pr\u00e9sente pas lors du rendez-vous, la s\u00e9ance r\u00e9serv\u00e9e sera int\u00e9gralement due et les sommes vers\u00e9es<br \/>d\u2019avance ne seront pas rembours\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 7 \u2013 CONDITIONS DE PAIEMENT<br \/><\/strong>Sauf modalit\u00e9s sp\u00e9cifiques convenues entre les Parties, les modalit\u00e9s de paiement sont les suivantes\u00a0:<br \/>7.1 \u2013 Modalit\u00e9s de paiement selon le type de s\u00e9ance<br \/>Le paiement s\u2019effectuera :<br \/>&#8211; En cabinet ou au domicile du client, le jour de la prestation par les moyens suivants : Esp\u00e8ces ou<br \/>ch\u00e8que bancaire \u00e0 l\u2019ordre de Rachel ANDRUCH (encaissement hebdomadaire)<br \/>&#8211; En t\u00e9l\u00e9consultation : par virement bancaire suite \u00e0 la pr\u00e9sentation du RIB de la Praticienne, lors de<br \/>la prise de rendez-vous.<br \/>En cas de devis personnalis\u00e9, les modalit\u00e9s de paiement sont mentionn\u00e9es sur le devis accept\u00e9 par le<br \/>Client.<br \/>Une facture acquitt\u00e9e de la consultation du jour pourra \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 la Praticienne, qui l\u2019adressera<br \/>par mail.<br \/>7.2 \u2013 Retard de paiement\u00a0: En cas de retard de paiement, total ou partiel, la Praticienne pourra<br \/>suspendre toutes les prestations en cours, sans pr\u00e9judice de toute autre voie d&#8217;action. Toute suspension<br \/>de paiement ou compensation op\u00e9r\u00e9e sans l\u2019accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de la Praticienne constitue un<br \/>d\u00e9faut de paiement, sauf en cas de faute imputable \u00e0 la Praticienne.<br \/>Toute somme non pay\u00e9e \u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance entra\u00eene de plein droit, sans mise en demeure<br \/>pr\u00e9alable, d\u00e8s le jour suivant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance l&#8217;application de p\u00e9nalit\u00e9s de retard calcul\u00e9es sur la<br \/>base de 3 fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal s\u2019appliquant sur le montant TTC des sommes restant dues.<br \/>En outre, \u00e0 d\u00e9faut de paiement dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de la mise en demeure adress\u00e9e au<br \/>Client par la Praticienne, il sera d\u00fb en outre une somme correspondant \u00e0 10 % du montant TTC de<br \/>ladite facture \u00e0 titre de clause p\u00e9nale. Tous les frais de banque, de justice et honoraires pour le<br \/>recouvrement de la cr\u00e9ance sont \u00e9galement \u00e0 la charge du d\u00e9biteur.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 8 \u2013 CONFIDENTIALITE ET OBLIGATION DE SIGNALEMENT<br \/><\/strong>La Praticienne s\u2019engage \u00e0 conserver confidentielles les informations qui lui sont communiqu\u00e9es par le<br \/>Client.<br \/>La Praticienne ne communiquera tout ou partie desdites informations confidentielles \u00e0 des tiers<br \/>qu\u2019avec l\u2019accord \u00e9crit du Client. La Praticienne s\u2019engage \u00e0 faire prendre le m\u00eame engagement de<br \/>confidentialit\u00e9 \u00e0 son personnel ou \u00e0 toute personne attach\u00e9e \u00e0 son service \u00e0 quel titre que ce soit.<br \/>Le pr\u00e9sent engagement de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas aux informations pour lesquelles La<br \/>Praticienne peut prouver\u00a0:<br \/>&#8211; Soit qu\u2019elles appartenaient au domaine public au moment de leur communication par le Client, ou<br \/>qu\u2019elles y sont tomb\u00e9es apr\u00e8s cette communication sans faute de la Praticienne,<br \/>&#8211; Soit qu\u2019\u00e0 la date de leur communication par le Client, la Praticienne \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 en possession de<br \/>celles-ci,<br \/>&#8211; Soit que leur divulgation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e pour les besoins de sa propre d\u00e9fense dans toute<br \/>proc\u00e9dure judiciaire ou administrative ou impos\u00e9e par l\u2019application d\u2019une disposition l\u00e9gale ou<br \/>r\u00e8glementaire ou par l\u2019application d\u2019une d\u00e9cision de justice ou d\u2019une sentence arbitrale.<br \/>Ainsi, le Client est inform\u00e9 que, selon la r\u00e8glementation en vigueur, la Praticienne peut \u00eatre tenue de<br \/>signaler certaines informations aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes dans des circonstances sp\u00e9cifiques,<br \/>notamment :<br \/>&#8211; Risque de pr\u00e9judice grave : si la Praticienne a des raisons de croire qu\u2019un Client repr\u00e9sente un<br \/>danger imminent pour lui-m\u00eame ou pour autrui, elle peut \u00eatre tenue de prendre les mesures<br \/>n\u00e9cessaires pour pr\u00e9venir ce danger. Cela peut inclure l\u2019information aux services de sant\u00e9 mentale,<br \/>aux forces de l\u2019ordre ou \u00e0 d\u2019autres personnes potentiellement concern\u00e9es.<br \/>&#8211; Abus ou n\u00e9gligence d\u2019enfants ou de personnes vuln\u00e9rables :\u00a0\u00a0si la Praticienne a connaissance<br \/>ou a de s\u00e9rieux soup\u00e7ons d\u2019abus ou de n\u00e9gligence envers des enfants ou des personnes<br \/>vuln\u00e9rables, elle peut \u00eatre tenue l\u00e9galement tenu de le signaler aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<br \/>&#8211; Ordres judiciaires :\u00a0\u00a0si la Praticienne a requis par une ordonnance judiciaire ou une obligation<br \/>l\u00e9gale de divulguer des informations, elle peut \u00eatre tenue de se conformer \u00e0 cette demande, dans la<br \/>mesure o\u00f9 elle est conforme \u00e0 la loi.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 9 \u2013 BONNE FOI<br \/><\/strong>Chacune des Parties d\u00e9clare contracter de bonne foi et de mani\u00e8re loyale.<br \/>En toute hypoth\u00e8se, chacune des Parties s\u2019engage \u00e0 ne pas porter atteinte \u00e0 l\u2019image et \u00e0 la r\u00e9putation<br \/>d\u2019une autre Partie, que ce soit sur les r\u00e9seaux sociaux ou tout autre moyen de diffusion publique. Sont<br \/>toutefois exclues les d\u00e9clarations qui pourraient \u00eatre faites, dans le cadre et pour les besoins d\u2019une<br \/>proc\u00e9dure administrative ou judiciaire.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 10 \u2013 PROPRIETE INTELLECTUELLE<br \/><\/strong>Tous documents techniques, produits, photographies, textes, logos, dessins, vid\u00e9os, etc. utilis\u00e9s par la<br \/>Praticienne sont sa propri\u00e9t\u00e9 exclusive. Ils sont soumis \u00e0 des droits d&#8217;auteur et sont prot\u00e9g\u00e9s par le<br \/>Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Lorsqu&#8217;ils sont remis au Client, ils demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive<br \/>de la Praticienne, seul titulaire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur ces documents.<br \/>Le Client s&#8217;engage \u00e0 utiliser ces documents uniquement pour ses propres besoins personnels et<br \/>s&#8217;engage \u00e0 ne les divulguer \u00e0 aucun tiers, en dehors d&#8217;une autorisation expresse et pr\u00e9alable donn\u00e9e par<br \/>l&#8217;auteur. Toute autre utilisation est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une<br \/>contrefa\u00e7on pouvant engager la responsabilit\u00e9 civile et p\u00e9nale du contrefacteur<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 11 \u2013 ASSURANCE<br \/><\/strong>La Praticienne d\u00e9clare avoir souscrit les assurances n\u00e9cessaires afin de couvrir les risques li\u00e9s \u00e0<br \/>l\u2019exercice de son activit\u00e9. Il s\u2019engage \u00e0 donner tout justificatif au Client, si celle-ci lui en fait la<br \/>demande expresse.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 12 \u2013 GARANTIES LEGALES<br \/><\/strong>L\u2019ex\u00e9cution du Contrat ne donnant pas lieu \u00e0 la livraison d\u2019un bien, les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9<br \/>et contre les vices cach\u00e9s n\u2019ont pas lieu de s\u2019appliquer.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 13 \u2013 FORCE MAJEURE<br \/><\/strong>Aucune des Parties ne saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour le cas o\u00f9 l\u2019ex\u00e9cution de ses<br \/>obligations serait retard\u00e9e, restreinte ou rendue impossible du fait de la survenance d\u2019un cas de force<br \/>majeure tel que d\u00e9fini au nouvel article 1218 du Code civil (ci-apr\u00e8s la \u00ab Force Majeure \u00bb). La Partie<br \/>qui subit la Force Majeure devra en notifier la survenance sans d\u00e9lai \u00e0 l\u2019autre Partie. Dans l&#8217;hypoth\u00e8se<br \/>de la survenance d&#8217;une Force Majeure, si l&#8217;emp\u00eachement est temporaire, l&#8217;ex\u00e9cution de l&#8217;obligation est<br \/>suspendue \u00e0 moins que le retard qui en r\u00e9sulterait ne justifie la r\u00e9solution du contrat. Si l&#8217;emp\u00eachement<br \/>est d\u00e9finitif, le Contrat est r\u00e9solu de plein droit et les parties sont lib\u00e9r\u00e9es de leurs obligations dans les<br \/>conditions pr\u00e9vues aux nouveaux articles 1351 et 1351-1 du Code civil.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 14 \u2013 RESPONSABILITE<br \/><\/strong>D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, la Praticienne est uniquement tenue \u00e0 une obligation de moyens dans la<br \/>r\u00e9alisation des Prestations et n\u2019est pas responsable lorsque la mauvaise ex\u00e9cution ou l\u2019inex\u00e9cution des<br \/>obligations r\u00e9sultant du Contrat est imputable\u00a0soit au Client, soit au fait impr\u00e9visible et insurmontable<br \/>d\u2019un tiers au contrat, soit \u00e0 un cas de Force majeure.<br \/>Dans le cas o\u00f9 la responsabilit\u00e9 de la Praticienne serait engag\u00e9e, il est express\u00e9ment convenu qu\u2019elle<br \/>ne serait tenue \u00e0 r\u00e9paration que du pr\u00e9judice direct dont le Client apportera la preuve au sens de<br \/>l\u2019article 1231-4 du Code civil.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 15 \u2013 RESILIATION<br \/><\/strong>Sauf cas de force majeure, le non-respect par l\u2019une des Parties de l\u2019une quelconque des stipulations du<br \/>Contrat, et notamment en cas de retard de paiement des sommes dues pour le Client, entraine 8 jours<br \/>apr\u00e8s une mise en demeure par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception rest\u00e9e sans effet, si bon<br \/>semble \u00e0 l\u2019autre Partie, la r\u00e9siliation de plein droit et imm\u00e9diate du Contrat, aux torts et griefs de la<br \/>Partie d\u00e9faillante, sans pr\u00e9judice de tous autres droits et actions. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1225 du<br \/>Code civil, la mise en demeure devra pr\u00e9ciser les termes de la pr\u00e9sente clause.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 16 \u2013 DONNEES PERSONNELLES<br \/><\/strong>La politique de confidentialit\u00e9 de la Praticienne est accessible en permanence sur le site www.raccord-<br \/>de-soi.fr et affich\u00e9e dans ses locaux.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 17 \u2013 OPPOSITION AU DEMARCHAGE TELEPHONIQUE<br \/><\/strong>Si le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du Client est recueilli \u00e0 l\u2019occasion de la passation de sa r\u00e9servation, ce<br \/>dernier est inform\u00e9 que ses coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques ne seront utilis\u00e9es que pour la bonne ex\u00e9cution<br \/>de ses r\u00e9servations.<br \/>Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, conform\u00e9ment aux articles L223-1 et L223-2 du Code de la<br \/>consommation, le Client est \u00e9galement inform\u00e9 qu\u2019il existe une liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage<br \/>t\u00e9l\u00e9phonique \u00ab\u00a0Bloctel\u00a0\u00bb sur laquelle il est possible de s\u2019inscrire en ligne \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<br \/>https:\/\/conso.bloctel.fr.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 18 \u2013 NON-VALIDITE PARTIELLE<br \/><\/strong>Si une ou plusieurs stipulations des CGS sont tenues pour non-valides ou d\u00e9clar\u00e9es comme telles en<br \/>application d&#8217;une loi, d&#8217;un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d&#8217;une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&#8217;une juridiction<br \/>comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 19 \u2013 MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES<br \/><\/strong>La Praticienne se r\u00e9serve le droit de faire des changements \u00e0 ses CGS \u00e0 tout moment. Chaque Client<br \/>est soumis aux CGS en vigueur au moment o\u00f9 il passe r\u00e9servation, sauf si un changement \u00e0 ces<br \/>proc\u00e9dures et conditions est exig\u00e9 par une autorit\u00e9 administrative ou gouvernementale (dans ce cas,<br \/>cette modification peut s&#8217;appliquer aux r\u00e9servations ant\u00e9rieures qu\u2019il a effectu\u00e9es).<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 20 \u2013 RECLAMATION<br \/><\/strong>Toute r\u00e9clamation peut \u00eatre adress\u00e9e au Praticien par e-mail ou courrier postal.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 21 \u2013 MEDIATION &#8211; LITIGE<br \/><\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article L. 612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur au sens de<br \/>l\u2019Article liminaire du Code de la consommation, celui-ci a la facult\u00e9 d\u2019introduire une demande de<br \/>r\u00e9solution amiable par voie de m\u00e9diation aupr\u00e8s de\u00a0:<br \/>Nom\u00a0: Soci\u00e9t\u00e9 M\u00e9diation Professionnelle<br \/>Adresse : Alteritae &#8211; 5, rue Salvaing &#8211; 12000 RODEZ<br \/>E-mail\u00a0: \u00a0saisine@www.mediateur-consommation-smp.fr<br \/>Site Internet\u00a0: www.mediateur-consommation-smp.fr<br \/>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 14 du R\u00e8glement (UE) n\u00b0524\/2013, la Commission Europ\u00e9enne a mis en<br \/>place une plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litiges, facilitant le r\u00e8glement ind\u00e9pendant par voie<br \/>extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l\u2019Union europ\u00e9enne.<br \/>Cette plateforme est accessible au lien suivant :\u00a0https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/.<br \/>Lorsque le Client est un professionnel, tout diff\u00e9rend pourra \u00eatre soumis \u00e0 un m\u00e9diateur tel que le<br \/>M\u00e9diateur des entreprises (https:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediateur-des-entreprises). Le recours \u00e0 un<br \/>m\u00e9diateur est une facult\u00e9 et non une obligation.<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 22 \u2013 LOI APPLICABLE<br \/><\/strong>Les CGS sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. En cas de traduction, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut. La<br \/>Praticienne ne donne pas de garantie de conformit\u00e9 \u00e0 la l\u00e9gislation locale qui serait applicable d\u00e8s lors<br \/>que l\u2019Utilisateur acc\u00e8de au Site \u00e0 partir d\u2019autres pays.<br \/>LORSQUE LE CLIENT A LA QUALITE DE COMMERCANT, TOUT LITIGE, QUELLE QUE SOIT SA<br \/>NATURE, RELATIF NOTAMMENT A L\u2019INTERPRETATION, LA VALIDITE ET L\u2019EXECUTION DU<br \/>CONTRAT CONCLU AVEC LE PSYCHOTHERAPEUTE, MEME EN CAS DE RECOURS EN GARANTIE<br \/>OU DE PLURALITE DE DEFENDEURS, SERA DE LA COMPETENCE EXCLUSIVE DE LA JURICTION<br \/>COMPETENTE DU LIEU DU SIEGE SOCIAL DU PSYCHOTHERAPEUTE.<br \/><a href=\"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/MODELE-DE-FORMULAIRE-DE-RETRACTATION.pdf\">Modele de r\u00e9tractation<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de service ARTICLE 1 \u2013 OBJET ET CHAMP D\u2019APPLICATIONLe contrat conclu avec la Praticienne (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Contrat\u00a0\u00bb) est constitu\u00e9 uniquement des conditionsg\u00e9n\u00e9rales de service (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0CGS\u00a0\u00bb) et des conditions particuli\u00e8res mentionn\u00e9es lors de lar\u00e9servation. Le fait de r\u00e9server une s\u00e9ance avec la Praticienne emporte acceptation expresse des CGS.Les CGS sont communiqu\u00e9es \u00e0 tout&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Read More &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">CONDITIONS GENERALES DE SERVICE<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-pagebuilder-full-width.php","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-779","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CONDITIONS GENERALES DE SERVICE - R&#039;Accord de Soi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CONDITIONS GENERALES DE SERVICE - R&#039;Accord de Soi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de service ARTICLE 1 \u2013 OBJET ET CHAMP D\u2019APPLICATIONLe contrat conclu avec la Praticienne (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Contrat\u00a0\u00bb) est constitu\u00e9 uniquement des conditionsg\u00e9n\u00e9rales de service (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0CGS\u00a0\u00bb) et des conditions particuli\u00e8res mentionn\u00e9es lors de lar\u00e9servation. Le fait de r\u00e9server une s\u00e9ance avec la Praticienne emporte acceptation expresse des CGS.Les CGS sont communiqu\u00e9es \u00e0 tout&hellip;&nbsp;Read More &raquo;CONDITIONS GENERALES DE SERVICE\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"R&#039;Accord de Soi\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-07T08:10:22+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-service\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-service\\\/\",\"name\":\"CONDITIONS GENERALES DE SERVICE - R&#039;Accord de Soi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-06-17T09:44:56+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-07T08:10:22+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-service\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-service\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-service\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CONDITIONS GENERALES DE SERVICE\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/\",\"name\":\"R&#039;Accord de Soi\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/raccord-de-soi.fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CONDITIONS GENERALES DE SERVICE - R&#039;Accord de Soi","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"CONDITIONS GENERALES DE SERVICE - R&#039;Accord de Soi","og_description":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de service ARTICLE 1 \u2013 OBJET ET CHAMP D\u2019APPLICATIONLe contrat conclu avec la Praticienne (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Contrat\u00a0\u00bb) est constitu\u00e9 uniquement des conditionsg\u00e9n\u00e9rales de service (Ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0CGS\u00a0\u00bb) et des conditions particuli\u00e8res mentionn\u00e9es lors de lar\u00e9servation. Le fait de r\u00e9server une s\u00e9ance avec la Praticienne emporte acceptation expresse des CGS.Les CGS sont communiqu\u00e9es \u00e0 tout&hellip;&nbsp;Read More &raquo;CONDITIONS GENERALES DE SERVICE","og_url":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/","og_site_name":"R&#039;Accord de Soi","article_modified_time":"2025-05-07T08:10:22+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"14 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/","url":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/","name":"CONDITIONS GENERALES DE SERVICE - R&#039;Accord de Soi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/#website"},"datePublished":"2024-06-17T09:44:56+00:00","dateModified":"2025-05-07T08:10:22+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/conditions-generales-de-service\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CONDITIONS GENERALES DE SERVICE"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/#website","url":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/","name":"R&#039;Accord de Soi","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=779"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/779\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":961,"href":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/779\/revisions\/961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/raccord-de-soi.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}